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聯想代理提供聯想Premier Support尊享服務
摘要 : 聯想Premier Supporti尊享服務重磅升級,首創第二日故障修復服務“一諾閃修”,更好的滿足商用客戶對設備故障的極速修復需求!
聯想代理提供聯想Premier Support尊享服務,一諾閃修有多“閃”聯想尊享服務勁爆升級
一、迭代只為更好的服務
1、在數字化經濟發展的時代背景下,PC的可用性需求逐步提升
2、商用客戶更加關注便捷、高效、安全的服務特質
3、聯想基于領先的服務體系,全新升級服務內容,只為給客戶帶來更好的體驗
二、尊享服務全新來襲
聯想Premier Supporti尊享服務重磅升級,首創第二日故障修復服務“一諾閃修”,更好的滿足商用客戶對設備故障的極速修復需求!
3個版本6大模塊
滿足不同行業、不同規模、不同T成熟度、不同場景的定制化企業需求
三、尊享服務一極速版
1、便捷:超越需求快出想象
全年無休,全天候支持,多渠道秒級響應需求(電話專線微信/Chat/論壇/郵件等);通過聯想軟件實時查詢設備狀態、針對高風險網絡進行警示,及時規避風險;大客戶專屬熱線接通,2小時內報修需求快速響應,隨時隨地感受便捷的服務享受。
2、高效:隨時報修觸手可及
聯想首創第二日故障修復服務“一諾閃修”,當天提交報修需求,第二日即可完成設備修復;若未修復,則為客戶免費贈送延遲日數對應的月度延保服務。以領先業內標準的一諾閃修,滿足客戶對設備故障極速修復的需求,確保企業業務連續性,大幅降低運營損失。
3、安全:設備有價數據無價
提供高于行業平均水準的數據拯救服務,如遇緊急情況,可通過應急保障最大程度降低客戶損失;同時,聯想原廠的自有交付體系,確保數據零泄漏,為數據安全保駕護航。
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