聯想商務機

　　近日，后臺有小伙伴留言咨詢聯想授權北京經銷商，電腦使用過程中出現藍屏，擔心數據無法啟動，不知該怎么辦!今天我就教你如何解決電腦使用過程中的藍屏問題!

　　原因分析：藍屏主要有兩個原因：1，硬盤問題：電腦已更換硬件或硬件本身損壞，2軟件問題：驅動程序不兼容，系統更新，第三方軟件沖突。

　　如何解決藍屏問題?

　　1移除所有外部設備，如U盤、外部打印機、外部第三方硬件設備、新硬盤和其他備件，拔下插頭后，藍屏問題不再出現，這是與第三方硬件設備的兼容性問題，建議查詢外部設備的驅動程序、補丁或固件更新以解決問題，拔掉插頭后，如果藍屏問題仍然出現，建議打開[F2]檢測是否有硬件問題，優先檢測硬盤和內存。

聯想授權北京經銷商

　　2嘗試進入安全模式。

　　備份計算機的重要數據后，嘗試進入安全模式。

　　1開機時，連續按F11鍵，選擇故障排除;

　　2選擇高級選項;

　　3點擊查看更多恢復選項，選擇開始設置;

　　4單擊〖重啟〗按鈕，系統自動重啟計算機;

　　5點擊F4進入安全模式;

　　在安全模式下，藍屏問題不會再次出現，我們需要做以下三個操作

　?、?禁用啟動項

　　在“開始”菜單中用鼠標右鍵單擊，選擇“任務管理器”，選擇“開始”，找到第三方軟件，如保護軟件或優化軟件，然后右鍵單擊選擇“禁用”。

聯想授權北京經銷商

　?、?卸載近期安裝的驅動程序

　　驅動程序更新了嗎?例如，使用第三方驅動程序軟件更新驅動程序，建議卸載驅動程序并重新加載驅動程序。

　　a、 右鍵單擊開始菜單，選擇應用程序和功能;

　　b、 輸入驅動程序名，點擊卸載;

　　注意：建議不要在設備管理器中卸載，以避免驅動程序無法識別。

　?、?卸載安裝的第三方軟件

　　如果安裝了第三方殺毒軟件或優化軟件，那么ThinkPad、thinkbook、揚天等筆記本電腦的工廠里預裝了定制版的電腦管家，所以不需要安裝第三方殺毒軟件，因為可能會因為軟件沖突而出現兼容性問題，導致藍屏。

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