聯想商務機

聯想電腦ThinkCentre M專業服務升級為尊享服務，可以說是很多用戶關心的，電腦已經是每個人無法離開的必須工具，對于服務的要求也越來越高，尤其對于企業辦公來說，如果出現問來聯系服務商解決出現問題，那么客戶就會選擇對手。所有建立完善的服務是現今各行業的老大。那么我們看看聯想電腦ThinkCentre M帶給我們服務的尊貴體驗。(已下是聯想官方提供的服務)

一、三年全保及上門服務

聯想電腦ThinkCentre M系列產品從三年保修一年上門升級為三年保修三年上門服務。上門時效7x9小時，全年無休。小到鼠標大到主機都在維修范圍之內(鼠標維修需要裝箱單含鍵鼠)。也就是說從購機之日起的三年內，只有您一個電話，我們隨時為您服務。

二、后面一公里服務：門到桌基礎安裝

聯想電腦ThinkCenter M系列AIO產品配送到指定地點后，聯想原廠工程師上門進行設備的安裝調試，遇到一次開箱不合格情況，可快速為客戶安排換機操作。

三、三年內提供一次基礎數據保護服務

如果3年內您的電腦因為誤刪、病毒等軟件故障或撞擊、磁頭損壞等硬件問題導致數據丟失，聯想將提供一次嘗試性恢復故障硬盤數據服務。如果服務未取得任何數據恢復效果，則本次服務不計次。此服務的支持時效7*9。

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四、7x24小時尊享服務熱線支持

自設備出廠3年內，為聯想電腦ThinkCenter M用戶提供，每周7天，每天24小時全天候電話支持服務。用戶可撥打400-810-6666大客戶服務專線，根據語音提示按鍵進入“聯想電腦ThinkCenter M系列及Premier Support尊享服務7*24服務支持熱線”。另外，咨詢和報修還可以通過聯想商用PC官方微信進行，此通道可以在線監控設備維修進展和工程師動態。

五、聯想電腦ThinkCenter M尊享服務還有更多服務，如遠程診斷等服務內容。

在以上服務體系之外，北京正方康特還會提供更多的親民服務，用戶有問題可以聯系我們，提供上門(電話診斷、遠程診斷、上門服務)為企業提供更多的專業解決方案服務。為企業提供電腦一站式采購解決方案。

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