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北京聯想經銷商揭秘ThinkPad電腦延時保障計劃你知道嗎
摘要 : 近期在用銷售溝通的過程中,接到很多用戶想了解ThinkPad電腦延保的問題,對這一塊都不是特別的了解,那么今天聯想電腦專賣,北京聯想經銷商就與大家介紹介紹,這也是聯想對于客戶的增值服務了.
近期在用銷售溝通的過程中,接到很多用戶想了解聯想電腦ThinkPad系列延保的問題,對這一塊都不是特別的了解,那么今天聯想電腦專賣、北京聯想經銷商就與大家介紹介紹,這也是聯想對于客戶的增值服務了。
ThinkPad保修服務之外的增值服務“ThinkPlus”
正常ThinkPad電腦隨機所帶的基礎保修服務,僅僅一年的保修服務以及有限服務條件,對于用戶來說都提不起什么興致。而現在,您只需購買一份超值的ThinkPlus服務,即可擁有一張尊貴的專屬硬卡套裝,以及一系列的超值服務!請大家跟聯想電腦專賣、北京聯想經銷商詳細了解服務細則。
(本圖為X系列延??颖荆?/p>
超值其一:保修延長,相伴更久
有句俗到掉牙的話怎么說來著:“陪伴是長情的告白“,筆記本作為價格不菲的消費品,用戶總會希望它能夠陪伴自己足夠良久。因此,當您選擇了ThinkPlus保修延長服務,就能享受ThinkPad全系列,可達主機出廠后五年的超長保修保證。在保修期內,當產品出現原標準保修服務所轄的性能故障時,聯想對該產品予以原廠專業維修(不包括對該產品進行整機更換或退貨)。要著重講一下~電池作為消耗品,是不享受延保服務的哦~
超值其二:意外不再,專業護航
除了時間的延長外,保修服務范圍也進行了擴展。意外保護服務——讓您不再擔心意外的發生:在產品保修期(包含因購買延保服務而延長的保修期)內,因意外事故而造成的非正常保修范圍內的部件物理損壞(“意外損壞”),屬于本服務所涵蓋的范圍。
意外事故包括:液體意外潑濺、意外跌落或碰撞、外力擠壓、異常電流沖擊等。
不包括:外部組件(比如電池、外掛光驅、鼠標等)和非出廠配置的部件;
人為原因或主觀故意;被盜、搶或遺失;
正常合理使用造成的消耗或損壞(外殼、接插部件的自然消耗,磨損及老化)。
關于本產品的更多說明,請參考聯想官方網站
超值其三:快速上門,貼心便捷
購買ThinkPlus上門服務后,產品原有的送修服務將升級為上門服務??梢杂行Ч澕s用戶時間及經濟成本。產品出現問題后,您只需輕動手指,通過微信或電話聯系聯想售后服務部門,工程師就將在很短時間響應,下個工作日即可上門。
自2017年6月18日起,我們的上門服務已從原有的86座城市升級至中國大陸180座城市。您可以根據個人所需,選擇購買86(180)城市上門、全國(中國大陸)上門或86(180)城市升級至全國(中國大陸)上門三種不同的上門產品。
超值其四:硬盤不回收&數據拯救,是你的,終究是你的
基本保修服務中,在硬盤發生故障需要維修時,用戶需將故障硬盤交予聯想。當您選購了硬盤不回收服務后,產品保修期內遇有硬盤故障并需要維修更換時,聯想授權服務機構在將原硬盤更換為新硬盤后,新硬盤將屬于您,原故障硬盤亦歸您所有。無論是機械硬盤,還是固態硬盤,您都能找到對應的不回收服務~
而當硬盤意外出現故障時,預先購買的數據拯救服務,則將盡可能幫助您恢復故障硬盤上的數據,幫您找回您的重要數據。
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超值其五:至享服務大禮包!
如果這還不能讓您看的過癮,不要急,ThinkPlus還有一套華麗的“組合拳“沒有展示出來呢!無論您是新買機器無從下手,還是使用過程中出現了疑難雜癥,ThinkPlus都將為您提供可靠的解決方案!
一年內提供的一次新機一站式上門服務:
為您的ThinkPad進行一次軟件上門安裝調試(硬盤分區設置,系統調試,C盤個人數據文件(非系統&程序文件)數據遷移,對用戶提供有版權的軟件進行安裝)
上門檢測家中現有無線網絡的狀況;在了解您家中對于網絡的使用需求和期望后提供可行性建議(僅限家庭用戶)
提供設備采購及部署調試并提供使用說明;(所需設備需單獨付費)
一年內不限次數的7*12小時在線咨詢服務:
為您提供ThinkPadVIP服務注冊,保障您的權益;
為您的ThinkPad操作系統進行檢測、優化、調試、升級;(軟件與系統匹配程度、系統功能調試)(系統升級需要單獨付費)
為您ThinkPad進行操作系統恢復,恢復到初始的安全系統
提供一次到店(線上派單)操作系統恢復服務--用戶需要前往聯想授權維修中心享受此服務(因為此卡不強制隨新機銷售,會有一部分概率是超出一年wtty服務的用戶到店進行系統恢復)
一年內不限次數的7*12小時遠程辦公軟件幫教
為您提供Word、Excel、PowerPoint辦公軟件故障排查與常見功能的使用指導。
這么靠譜、貼心、專業、人性ThinkPlus,有木有很心動呢?!在它的幫助下,小黑也一定能夠更加長久穩定地陪伴在大家身邊!相信聯想電腦專賣、北京聯想經銷商今天講解的ThinkPlus增值服務。你是不是很動心啊。那么就行動起來吧。
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