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聯想百應服務中心是官方售后嗎？揭密聯想代理商的售后服務管理體系

在電子產品日益盛行的今日，消費者針對售后服務要求也越來越高。做為國內知名的電腦牌子，聯想在售后服務層面一直備受關注。有消費者在詢問：“聯想百應服務中心是官方售后嗎？聯想代理商的售后服務怎樣？”今日，大家就來給大家揭密聯想的售后服務管理體系。

一、聯想百應服務中心

聯想百應服務中心是聯想官方認證的售后服務組織，負責為聯想客戶提供商品檢修、維護保養、升級等服務項目。該服務中心遍布全國，便捷消費者就近原則享有貼心服務。

二、聯想代理商的售后服務

除開聯想百應服務中心，聯想還擁有大量的代理商互聯網。這種代理商在授權范圍內，為消費者給予商品銷售、組裝、維護等服務項目。

1. 售后服務具體內容

聯想代理商的售后服務主要包含以下幾點：

（1）商品組裝：為消費者提供全方位售后服務，保證產品正常啟動。

（2）商品檢修：為消費者給予售后維修服務，處理商品使用過程中出現的問題。

（3）商品維護保養：為消費者提供產品維護保養提議，增加設備使用壽命。

（4）技術升級：為消費者給予技術升級服務項目，達到消費者日益提高的需要。

2. 售后服務優點

（1）快速反應：代理商分布廣泛，可以快速反應消費者要求。

（2）專業化服務：代理商有著維修中心精英團隊，保證服務水平。

（3）明碼實價：代理商的維修費、零件價格公開化，讓消費者放心消費創建。

（4）官方認證：代理商均是聯想官方認證，服務項目有保證。

王先生在挑選聯想筆記本后，不慎將計算機摔碎。他聯系上了本地聯想代理商，代理商快速分配維修工人上門檢查。經檢測，計算機主板燒壞，要換。維修工人為王先生換掉了電腦主板，并進行了詳細查驗，保證計算機恢復過來應用。一整個檢修全過程高效率、技術專業，王先生對聯想代理商的售后服務表示感激。

聯想百應服務中心和代理商均提供官方網售后服務，消費者可以放心選擇。享受著優質服務的與此同時，一定要注意保存好購買憑證和保修單，確保在需要的時候可以順利享有售后服務。